Questions fréquemment posées

Vos poêles sont-elles vraiment sans revêtement ?
Oui, entièrement. Nos produits ne contiennent ni PTFE, ni PFOA, ni PFAS, ces fameux « polluants éternels » : ils sont faits uniquement de matériaux nobles comme le titane et l'acier inoxydable. L'effet antiadhérent ne vient donc pas d'une couche chimique, mais du relief de la surface. Il suffit de préchauffer votre poêle et d'ajouter un filet d'huile pour que les aliments se décollent facilement — une antiadhérence naturelle, qui ne s'écaille jamais.

Vos produits passent-ils sur induction et au lave-vaisselle ?
Oui, sans problème. Nos poêles, woks et marmites fonctionnent sur tous les feux, induction comprise, et passent sans souci au lave-vaisselle. Comme il n'y a aucun revêtement à préserver, vous pouvez même utiliser des ustensiles en métal sans craindre de les abîmer.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes bancaires — Visa, Mastercard, American Express, Maestro et UnionPay — ainsi qu'Apple Pay et Google Pay. Tous les paiements sont entièrement sécurisés.

Comment puis-je retourner un produit ?
Pour retourner un article, contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception à l'adresse info@mitona.fr, en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour. Les articles doivent nous revenir inutilisés et dans leur état d'origine, avec leur emballage. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux ou endommagé.

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